受付に関して

  • 初めてで不安なのですがどうすればいいですか
    　電話かメールでご連絡ください
    　丁重にご相談に乗らせていただきます
  • 受付時間は何時までですか
    　電話の受付は8：00から20：00です。
    　日祭日も受付しています。

見積もりに関して

  • 現地見積もりはすぐ来てくれますか
    　すぐ行きます
  • 現地見積もりしなければなりませんか
    　個別回収品で電話やネットで金額確定したものは見積もりなしでも大丈夫です。
    　一括処分の場合は原則として見積もりになります。
  • 日曜日や祭日でも現地見積もりに来てくれますか
    　行きます。
  • 現地見積もりは立ち会わなければなりませんか
    　立ち会っていただきますが、どうしても時間が取れない等の特別の事情がある場合は立会いなしでも見積もりすることも出来ます。
  • 他社の見積もりも持っているんですが
    　長岡一番の自負があります、負けません、ご連絡ください。

処分品に関して

  • なんでも処分してくれますか
    　次のものは出来ません
    　　動物（死骸も含みます）
    　　薬品・医薬品・医療機器
    　　液体（塗料・油・廃液等）
  • 重たいものも大丈夫ですか
    　人数をかけて運び出します。
  • たった1個なんですが来てもらえますか
    　1個から引き取ります。

処分に関して

  • 何日前までに頼めばいいですか
    　前日の16：00までにご連絡ください
  • 日曜や祭日でも回収できますか
    　大丈夫です
  • どうやって処分するのですか
    　ちょっと手はかかるのですが、リサイクルできるものはとことんリサイクルします。
    　出来ないものはきちんと認可を受けた処分場に運びます。　　
    料金に関して
  • 追加料金はありませんか
    　追加料金はありません。
    　但し、認識外の所から新たに有料の不用品が出てきた場合は追加で料金が発生することもあります。
  • 支払いはどうなりますか
    　回収日の回収前に現金でお支払いいただきます。

その他

  • 別なところへ運んでほしいのですが
    　運びます、前もって申し付けてください
  • 後片付けもしてもらいたいのですが
    　片付けます、前もって申し付けてください
  • 掃除もしてもらいたいのですが
    　お掃除もします、前もって申し付けてください
  • これとこれは荷作りして発送してもらいたいんですが
    　発送します、申し付けてください。
  • 個人情報の取り扱いはどうなっていますか
    　ご安心ください、法に沿って個人情報は取り扱っております。